“行為安全”從20世紀(jì)80年代逐漸被人們重視，行為安全管理理論也得到了快速的發(fā)展和應(yīng)用。行為安全管理過(guò)程就是應(yīng)用行為分析模式來(lái)識(shí)別關(guān)鍵的安全行為，觀察和統(tǒng)計(jì)這些行為發(fā)生的概率，制定整改措施，以實(shí)現(xiàn)安全管理績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。

　　行為安全管理的作用

　　安全行為科學(xué)可應(yīng)用于深入、準(zhǔn)確地分析事故原因和責(zé)任，以使我們科學(xué)、有效地控制人為事故。同時(shí)，安全行為科學(xué)可應(yīng)用于安全管理、安全教育、安全宣傳、安全文化建設(shè)等，也可以為提高安全專(zhuān)業(yè)人員和職工的素質(zhì)服務(wù)。

　　國(guó)際上推行行為安全管理工具的企業(yè)有很多，如美國(guó)杜邦公司的 STOP 工具、英國(guó)BP石油公司的ASA、美國(guó)道氏化學(xué)公司的BBP活動(dòng)、德國(guó)巴斯夫公司的AHA工具、德國(guó)拜耳公司的BO工具、豐田汽車(chē)公司的STOP 6活動(dòng)。

　　行為安全管理的核心

　　行為安全管理的核心是針對(duì)不安全行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、分析與溝通，以干擾或介入的方式，促使員工認(rèn)識(shí)不安全行為的危害，阻止并消除不安全的行為。行為安全管理理論中的4個(gè)主要步驟是：

　　(1)識(shí)別關(guān)鍵行為

　　(2)收集行為數(shù)據(jù)

　  (3)提供雙向溝通

　　(4)消除安全行為障礙

　　因此，針對(duì)員工不安全的行為，不是責(zé)備和找錯(cuò)，而應(yīng)該識(shí)別那些關(guān)鍵的不安全行為、監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析、制定控制措施并采取整改行動(dòng)，最終降低不安全行為發(fā)生的頻率。

　　行為安全年管理基本原理與關(guān)鍵

　　行為安全管理的基本原理是“得到負(fù)面回報(bào)的行為趨向于降低或者停止;得到正面回報(bào)的行為趨于持續(xù)和增加”。其關(guān)鍵在于：

　　(1)強(qiáng)化具體的行為是最有效的。讓員工意識(shí)到他的什么行為是您贊揚(yáng)的，比簡(jiǎn)單的說(shuō)“干得好”或“你做的對(duì)”要有效的多

　　(2)后果是關(guān)鍵。強(qiáng)化理論認(rèn)為，我們所做的一切造成的后果或結(jié)果，將會(huì)影響我們以后是否會(huì)重復(fù)

　　(3)懲罰通常會(huì)產(chǎn)生不可取的側(cè)面影響。行為管理的重點(diǎn)是將正面行為強(qiáng)化手段作為一種方法來(lái)獲得我們期望的結(jié)果

　　(4)積極的、立即的、確定的后果將是最有效的

　　(5)強(qiáng)化的有效性依賴(lài)于接受者如何理解它們，而不是執(zhí)行者如何預(yù)期它們。

　　行為安全管理的基本方法

　　行為安全管理的基本方法有行為安全觀察(同級(jí)之間)和行為安全審核(上級(jí)對(duì)下級(jí))。行為安全審核是在員工工作時(shí)進(jìn)行，以交互式的交談為基礎(chǔ)，整個(gè)過(guò)程以10～15分鐘為宜。在此過(guò)程中依賴(lài)于相互理解和信任的環(huán)境，進(jìn)行有關(guān)員工行為的開(kāi)放式討論，以便員工認(rèn)識(shí)自己的不安全行為并承諾致力于更安全的工作。

　　總之，行為安全管理作為安全管理重要的管理方面，安全管理工作者可以在多方面考慮應(yīng)用到實(shí)際安全管理工作中去，比如行為安全制度、行為安全培訓(xùn)、行為安全監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)等，借助行為安全管理將有助于提升我們的安全管理績(jī)效。

（中國(guó)石化廣西玉林石油分公司 吉海強(qiáng)）